Retransmission d’un concert de l'Orchestre national Auvergne-Rhône-Alpes
Opéra - Opérette
Étaules 17750
Le 23/05/2025
CULTURE / RETRANSMISSION GRATUITE - Thomas Zehetmair vous invite à la Danse
Assistant(e) administratif(tive) de projet
Emploi
Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
CCAS, comité d'entreprise d'EDF-GDF Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, l'assistant.e conseil et promotion anime le réseau des acteur.rice.s concerné.e.s afin d'assurer une cohérence globale des actions initiées. Il/elle recueille et traite les informations nécessaires à la préparation des décisions, et vient en appui des commissions ad hoc. Il/elle est responsable de l'administration du fichier des bénéficiaires. Il/elle garantit la permanence du service et contribue à la satisfaction des bénéficiaires. Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : - Animer et encadrer l'activité de l'équipe des Techniciens Accueil Conseil - Informer, coordonner les Techniciens Conseil Promotion - Transmettre aux Techniciens Accueil Conseil les compétences nécessaires d'écoute, de reformulation et de compréhension - Maitriser et faire respecter la Charte de Qualité Service (délais de réponse) - Veiller à la bonne application des procédures métiers en garantissant l'unicité de traitement des bénéficiaires - Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de l'Organisme et des politiques nationales en matière d'accueil[...]
Technicien / Technicienne d'accueil touristique
Emploi
Puilboreau, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
CCAS, comité d'entreprise EDF-GDF recherche un Technicien(ne) Conseil Promotion Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : - Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) - Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes - Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement - Renseigner et mettre à jour le système d'information - Accueillir les bénéficiaires sur les lieux d'accueil du territoire et le cas échéant assurer des rendez-vous à domicile - Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés, etc.) - Assurer la promotion de l'offre locale et nationale lors des permanences d'accueil sur les lieux de proximité et à l'occasion de campagnes promotionnelles téléphoniques Compétences spécifiques et transverses : - Savoir s'organiser, maîtriser son temps, analyser, interpréter et répondre à une demande - Faire preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie - Savoir reformuler[...]